2、本產(chǎn)品是一種精密的扭矩計(jì)量器具必須精心使用,嚴(yán)禁敲擊、震動(dòng)、磕碰、扔擲和當(dāng)榔頭使用?!?/div>
3、本產(chǎn)品可雙向使用,但不允許用來松動(dòng)緊固件,防止由于過載而影響示值精度?!?/div>
4、為保證扭矩值的準(zhǔn)確性,扳手應(yīng)定期進(jìn)行檢查和校正,每操作5000次或1年應(yīng)對(duì)扳手進(jìn)行一次校準(zhǔn)。
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)扳手有失靈或數(shù)值不準(zhǔn)確時(shí),應(yīng)由專門計(jì)量人員進(jìn)行調(diào)正和維修,非檢定人員不得隨意拆卸。
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售后服務(wù)承諾書:?
上海鑄衡電子科技有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:?
一、鑄衡實(shí)業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從鑄衡實(shí)業(yè)產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行"三包"、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。?
二、從產(chǎn)品交貨之日起,鑄衡實(shí)業(yè)在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大客戶的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)。"三包"期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用有消費(fèi)者承擔(dān)。?
三、鑄衡公司將不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪,了解、檢查鑄衡產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。?
四、如消費(fèi)者有產(chǎn)品組裝或標(biāo)定需要,本公司將提供相關(guān)的指導(dǎo)性服務(wù)。?
五、在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),鑄衡產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
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